Dienstverlenend zijn is een van de kernwaarden van onze gemeente. Deze geven we invulling aan de hand van een aantal leidende principes. Zo zijn we inlevend wat betekent dat we de inwoner kennen en rekening houden met de verschillende doelgroepen. We nemen inwoners mee in de gekozen oplossingsrichting en geven onze dienstverlening een persoonlijk en herkenbaar gezicht. We hanteren daarbij korte lijnen, zijn gastvrij en werken vanuit de behoefte achter de vraag. In Scherpenzeel voel je je welkom omdat we in onze benadering persoonlijk en meedenkend zijn, helder over regels en procedures, initiatieven van inwoners waarderen en duidelijk zijn wanneer iets mogelijk is. |
|---|
Wat willen we bereiken? | Wat gaan we doen? | |
|---|---|---|
Implementatie Dienstverleningsvisie | - | De leidende principes borgen in de dagelijkse werkwijze |
Verbetering kwaliteit van dienstverlening | - | Werken op afspraak |
- | Integrale toegang Sociaal Domein uitbreiden | |